個人情報の取り扱いについて

グローバルプライバシーポリシー

当社は、個人情報に関する問題に真摯に取り組んでおり、当社が個人情報を収集、使用、開示する方法について明確にお知らせするべきであると考えます。本プライバシーポリシーは、本プライバシーポリシーが掲載されている、当社が運営、管理するウェブサイトまたはウェブプロパティ(例えば、モバイルウェブサイトまたはアプリケーションを含む)(以下、「本サイト」といいます)を通じて、当社またはそのサービス提供者が収集する情報の取り扱い方針についてお知らせするものです。当社に個人情報を提供すること、または本サイトを利用することにより、本サイトの利用者は、本プライバシーポリシーの内容に同意するものとします。

情報の収集

• 本サイトの利用者が提供する情報
  

  本サイトの中には、本サイトの利用者が特定の機能(ニュースレターの購読申込、秘訣(コツ)/ヒント、注文処理など)を利用できるよう、または特定のアクティビティー(懸賞やその他キャンペーンへの応募など)に参加できるよう、個人情報の提供をお願いするエリアがあります。その際には、必須情報と任意情報を区別してお知らせします。

  当社では、オンラインまたはオフラインに関わらず、例えば本サイトの利用者の購入履歴などを含め、以前提供されたその他の情報と併せて、提供された情報を使用する場合があります。また、その他のジョンソン・エンド・ジョンソン事業会社、一般に利用できる情報源(ソーシャルメディアで公開されている本サイトの利用者の情報を含む)およびその他の第三者など、その他のソースから取得した、本サイトの利用者に関する情報と併せて、提供された情報を使用する場合もあります。

• 受動的な情報収集と使用
  

  本サイトをナビゲートする際、様々なテクノロジーを使用して、一定の情報が受動的に収集される可能性があります(つまり、本サイトの利用者が自ら提供しなくても収集されます)。当社および当社のサービス提供者は、以下のような様々な方法により受動的に情報を収集、使用します。

  本サイトの利用者のブラウザを介して: 本サイトの利用者のMAC(メディアアクセス制御)アドレス、コンピューターの種類(WindowsまたはMacintosh)、画面の解像度、OSのバージョン、インターネットブラウザーの種類とバージョンなど、大半のブラウザで一定の情報が収集されます。モバイル デバイスにより本サイトにアクセスする場合には、デバイスのタイプ、IDといった同様の情報を収集することがあります。

  クッキーの使用: クッキー(Cookie)とは、使用しているコンピューターに直接保存される情報です。クッキーにより、当社はご使用のブラウザの種類、本サイトの利用時間、閲覧したページ、言語設定といった情報の収集が可能になります。当社および当社のサービス提供者は、セキュリティ上の目的、ナビゲーション補助、より効果的な情報表示、本サイトご利用時の体験をカスタマイズするために、その情報を使用します。また、本サイトの利用者のコンピューターまたはデバイスを認識し、ショッピングカートに入っているものを記憶するなど、本サイトの利用を簡便にするためにも、クッキーを使用します。さらに、クッキーを使用して本サイトの利用に関する統計的な情報を収集し、本サイトのデザインと機能の継続的な改善、個々の利用方法についての把握、それに関する疑問の解決に役立てます。クッキーの活用によりさらに、本サイトの利用者が興味を示す広告またはオファーを選別し、本サイト利用中にそれらを表示できるようになります。オンライン広告にクッキーを使用して、当社の広告に対する消費者の反応を追跡する場合もあります。

  本サイトの利用者は、使用するブラウザの指示に従って、これらのクッキーの使用を拒否することができます。ただし、クッキーを無効にすると、本サイトの利用に不都合が生じる場合があります。また、本サイトの利用者の関心やニーズに合った広告またはその他のオファーが表示されなくなる場合があります。クッキーについての詳細は、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。

  フラッシュクッキーの使用: 当社では、Adobe Flashテクノロジー(Flashローカル・シェアード・オブジェクト(以下「Flash LSO」といいます)を含む)を使用して、特に本サイトの利用者により適した情報を提供し、本サイトへの進行中のアクセスと利用を補助し、本サイトの利用に関する情報を収集、保存します。使用するコンピューターにFlash LSOが保存されることを望まない場合は、Flash Playerの設定を調整し、ウェブサイト保存設定パネルにあるツールを使って、Flash LSOの保存をブロックすることができます。グローバルストレージ設定パネル上の指示に従って、Flash LSOを管理することもできます(例えば、保存されているFlash LSO(マクロメディアサイト上で「情報」と言及されているもの)の削除の仕方、ご使用のコンピューターにFlash LSOが許可なく保存されるのをどう防止するか、(Flash Player 8 および以降のバージョンについては)閲覧しているときに、そのページのオペレータが送信していないFlash LSOをどのようにブロックするかなどを解説している指示を含む)。Flash PlayerをFlash LSOの保存を制限または限定するよう設定することにより、場合によっては、本サイトあるいは当社のオンラインコンテンツに関連して使用されるFlashアプリケーションを含む、一部のFlashアプリケーションの機能が低下したり制限される場合もあることにご留意ください。

  ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたは その他の同様のテクノロジーの使用: これらは、特に本サイトの利用者と電子メール受信者の行動を追跡し、当社のマーケティングキャンペーンの達成度を測り、本サイトの利用と応答率に関する統計をまとめるために、本サイトのページの一部とHTML形式の電子メールメッセージに関連して使用されます。

  オンライン上の行動広告：クッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたはその他の同様のテクノロジーを使用することにより、本サイトの利用者が本サイトまたはその他のウェブサイト、インターネット上のウェブプロパティにアクセスした際に、当社の第三者ベンダーが当社の製品およびサービスに関する広告を提供することが可能になります。これらのベンダーは、本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティ上にピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたはその他の同様のテクノロジーを配し、本サイトの利用者が本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティを訪問した際に、第三者のクッキーを配し、認識する場合もあります。  これらのベンダーは、本サイトの利用者の本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティの訪問に関する情報を使用して、本サイトの利用者が関心を示しそうな商品とサービスについての広告を提供する場合があります。 

  IPアドレス: IPアドレスとは、本サイトの利用者が使用するコンピューターに対し、インターネットサービス提供者により自動的に割り当てられる数字です。IPアドレスは、本サイトの利用者が本サイトを訪問するたびに、アクセスの時刻およびアクセスしたページと共に、当社のサーバーログファイル内に自動的に特定、記録されます。IPアドレスの収集はインターネット上では標準的な慣行であり、多くのウェブサイトで自動的に実施されています。当社では、本サイト利用頻度の計算、サーバの問題の診断の支援、本サイトの管理などの目的でIPアドレスを使用します。

  デバイス情報: 当社では、デバイス固有の識別子といった、本サイトの利用者のモバイルデバイスに関する情報を収集する場合もあります。

• 情報の使用と開示の方法

  当社は、情報収集の時点で本サイトの利用者に説明される通り、提供された情報を使用、開示します。サイトの利用者による、または本サイトの利用者に関する情報は、以下の目的でも使用されます。 ・依頼された文書または電子メールアラートを送付するなど、本サイトの利用者の問い合わせに応え、要望を満たすため

• ・当社と本サイトの利用者との関係、あるいは本サイトに関する重要な情報、当社の規約およびポリシーの変更、およびまたはその他の管理面の情報を送信するため

• ・当社の販促キャンペーンの効果を判断するためのデータ分析、監査、新製品の開発、当社ウェブサイトの強化、製品およびサービスの向上、本サイト利用動向の特定、本サイトの利用者に合った製品等を提案することにより本サイトでの体験をカスタマイズするため

また、本サイトを通じて収集した情報は、以下に対して開示されます。

• ・本プライバシーポリシーに規定する目的で関連会社に対して。当社の関連会社リストはこちらをご覧ください（「SEC Filings」のForm 10KExhibit 21をクリックしてください）。当社は、共同で使用される個人情報の管理について責任を負います。

• ・当社が共同のブランドまたは共同のマーケティングによる販促を提供する第三者のパートナーに対して
• ・ウェブサイトのホスティングと調整、モバイルアプリケーションホスティング、データ分析、支払処理、注文の履行、インフラの提供、ITサービス、カスタマサービス、電子メールおよびダイレクトメールの配送サービス、クレジットカードの処理、監査サービス、およびその他のサービスなどの提供を可能にするようなサービスを提供する第三者のサービス提供者に対して
• ・組織再編、合併、売却、合弁事業あるいは当社事業、資産または株式の全部若しくはその一部の譲渡、移転またはその他の処分が(破産または類似の手続きを含め)発生した場合には、第三者に対してさらに、当社が必要または適切と判断する以下のような場合にも、本サイトを通じて収集した情報を使用、開示します。
• (a)居住国外の法律を含め、適用法で認められている、(b)法的手続きを遵守するため、(c)居住国外の公的機関および政府当局を含め、公的機関および政府当局からの要請に応えるため、(d)当社の規約を執行するため、(e)当社または関連会社の運営を保護するため、(f)当社およびまたは関連会社、本サイトの利用者またはその他の権利、プライバシー、安全性あるいは財産を保護するため、(g)当社が被った損害に対して利用可能な救済の追求または損害の限定ができるようにするため。本サイトの利用者の同意を得て、本サイトを通じて収集した情報をその他の方法で使用、開示する場合もあります。

  
  

  
  

  また、上記の「受動的な情報収集と使用」で述べたように、かつその他の目的で、受動的に収集した情報を使用、開示します。ただし、適用法により、別途要求されている場合を除きます(例えば、そのような情報を個人情報として扱う必要があるなど)。さらに、いかなる目的に対しても、個人を識別できない情報を使用、開示する場合があります。個人を識別できない情報と個人を識別できる情報とを照合する場合(氏名と居住地域を照合するなど)は、照合された情報の形態である限り、当該照合情報は個人情報として扱われます。

  
  

  
  第三者のサイトとサービス

  本プライバシーポリシーは、本サイトを介してまたは本サイトに含まれるリンクで利用できるサイトまたはウェブプロパティ(あらゆるアプリケーションを含みますが、それらに限定されません)を運用している第三者を含め、いかなる第三者のプライバシー保護、情報またはその他の慣行について言及せず、当社はそれらについて責任を負いません。本サイトにおいて、そのようなサイトまたはプロパティが利用可能であること、あるいはリンクが含まれていることは、当社または関連会社がそれらを推奨することを意味するものではありません。

  
  セキュリティ

  当社では合理的な組織的、技術的、管理上の措置を講じて、当社の管理下にある個人情報を保護します。しかしながら、インターネット上のデータ転送あるいはデータ保存システムにおいて、100%セキュリティの安全を保証することはできません。当社との通信が安全ではなくなったと判断する理由がある場合(例えば、当社に設定したアカウントのセキュリティが損なわれたと思う場合)は、以下の「お問い合わせ」の規定に従って、当社に連絡することにより問題を直ちに通知してください。

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    選択とアクセス

    当社による個人情報の使用と開示に関わる本サイトの利用者の選択

    
    

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    マーケティングの目的で当社が使用、開示する個人情報に関して、本サイトの利用者には以下に挙げる選択肢があります。以下について、本サイトの利用者はオプトアウト(=企業が入手した個人情報を他の組織と共有することを禁止することを、個人が選択する)を選択することができます。

    
    ・当社からのマーケティング通信の受領: 当社からのマーケティング通信を今後継続的に受領することを望まない場合は、当社に連絡することにより、それらの受領をオプトアウトすることができます。当社への連絡に際しては、氏名、受領を希望しないマーケティング通信の形態、送信先のアドレスや送付先の住所を提供してください。例えば、当社からのマーケティング電子メールまたはダイレクトメールの受領を望まない場合は、その旨を記載の上、氏名、電子メールアドレスまたは郵便宛先をお知らせください。

    
    ・当社からのリマインダーの受領: 当社からの医療上のリマインダーを今後継続的に受領することを望まない場合は、当社に連絡することにより、それらの受領をオプトアウトすることができます。当社への連絡に際しては、氏名、当社からのリマインダーを受領する電子メールアドレスまたは電話番号を提供してください。

    
    ・当社と関連会社および第三者パートナーとの本サイトの利用者の個人情報の共有: マーケティング目的で、当社がその関連会社および/または第三者パートナーと今後継続的に本サイトの利用者の個人情報を共有しないことを望む場合は、当社に連絡することにより、共有をオプトアウトすることができます。当社への連絡に際しては、マーケティング目的で当社がその関連会社および/または第三者パートナーと本サイトの利用者の個人情報を共有することを望まない旨を述べ、氏名と電子メールアドレスを提供してください。

    合理的に実行可能な限り速やかに、本サイトの利用者の依頼に沿うように努めます。上記の方法でオプトアウトした場合も、既に共有している本サイトの利用者の個人情報(つまり、オプトアウト実行日までの情報)を関連会社のデータベースから削除することはできないことにご留意ください。また、当社からのマーケティングに関連するメッセージの受領をオプトアウトした場合も、受領拒否のできない、重要な取引上および管理上のメッセージは引き続き送信される場合があることにご留意ください。

    
    個人情報へのアクセス、変更または削除の方法

    本サイトを通じて提供した個人情報の確認、修正、更新または削除を希望される場合、上記「個人情報保護方針」第5項及び第7項の規定に従って当社にご連絡ください。適用法令に基づき必要な範囲で、合理的に実行可能な限り速やかに、本サイトの利用者のご希望に沿うように努めます。

    
    保管期間

    当社では、本プライバシーポリシーで概説した利用目的の達成に必要な期間、本サイトの利用者の個人情報を保管します。ただし、法律で、より長期の保管期間が義務づけられている、または許可されている場合、あるいはその他の方法で法的義務を履行する場合を除きます。

    
    未成年者による利用

    未成年者は、親又は法定代理人の事前の同意がある場合にのみ本サイトを利用することができます。

    
    国外への転送

    本サイトの利用者の個人情報は、当社が施設またはサービス提供者を有する国で保管、処理することができ、当社のサイトを利用する、あるいは当社に同意をする(法律によって要求される場合)ことで、本サイトの利用者は、米国を含め、本サイトの利用者の居住国とは異なるデータ保護規則を規定している可能性がある居住国外へ情報を転送することに同意するものとします。

    
    要配慮個人情報

    当社が特に依頼または要請しない限り、本サイト上または本サイトを介してあるいはその他の方法で、当社に機微性の高い要配慮個人情報(例えば、人種または種族的出身、政治的見解、宗教またはその他の信条、健康状態、犯罪歴あるいは犯罪被害に関する情報など)を提供、開示しないようお願いします。要配慮個人情報の提供を依頼または要請する場合は、本サイトの利用者の明示の同意を得て行います。

    
    本プライバシーポリシーの更新

    本プライバシーポリシーは変更される場合があります。末尾に記載された「最終改訂日」をご覧になり、本プライバシーポリシーが最後に改訂された日付をご確認ください。本プライバシーポリシーへの変更点は、改訂されたプライバシーポリシーが本サイトに掲載された時点で発効します。変更後に本サイトを利用することにより、改訂されたプライバシーポリシーを承諾することになります。

    
    お問い合わせ

    本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、前記の「本個人情報保護方針」第7項の規定に従い、当社にお問い合わせください。

    最終改訂日：2019年12月20日
    株式会社シーズ・ラボ
    代表取締役社長石原智美